R
Backcom IB
// hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Toàn bộ thắc mắc phổ biến về hoàn phí, đăng ký, liên kết tài khoản và rút tiền.

Hoàn phí là gì và hoạt động thế nào?

Khi bạn đăng ký tài khoản sàn qua liên kết giới thiệu của chúng tôi, sàn sẽ trả một phần hoa hồng giới thiệu. Thay vì giữ lại toàn bộ, chúng tôi chia sẻ lại phần lớn khoản đó cho bạn dưới dạng hoàn phí, tính theo khối lượng giao dịch (lot) hoặc phí giao dịch của bạn.

Tôi đã có tài khoản sàn từ trước, có tham gia được không?

Với hầu hết các sàn, chương trình hoàn phí chỉ áp dụng cho tài khoản mở mới qua liên kết giới thiệu. Một số sàn hỗ trợ chuyển đối tác (partner transfer) cho tài khoản đang hoạt động — vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể theo từng sàn.

Đăng ký qua bạn thì spread có bị tăng không?

Không. Spread và điều kiện giao dịch hoàn toàn giống với việc bạn tự đăng ký trực tiếp trên sàn. Hoàn phí đến từ hoa hồng giới thiệu, không phải từ việc tăng thêm chi phí giao dịch của bạn.

Bao lâu thì hoàn phí được cộng vào tài khoản?

Tùy chu kỳ báo cáo của từng sàn (thường theo ngày hoặc tuần), hoàn phí được cộng vào số dư của bạn sau khi chúng tôi đối chiếu báo cáo hoa hồng từ sàn.

Số tiền rút tối thiểu là bao nhiêu?

Mức rút tối thiểu hiện tại là $10 mỗi lần yêu cầu. Bạn có thể rút về ngân hàng, USDT hoặc ví điện tử Momo.

Yêu cầu rút tiền mất bao lâu để xử lý?

Yêu cầu rút được admin xét duyệt thủ công để đảm bảo chính xác, thường trong vòng 24-48 giờ làm việc. Bạn có thể theo dõi trạng thái trực tiếp trên trang Rút tiền.

Tôi có thể liên kết nhiều tài khoản trên nhiều sàn khác nhau không?

Có. Bạn có thể liên kết nhiều tài khoản giao dịch trên nhiều sàn Forex/Crypto khác nhau vào cùng một hồ sơ, hoàn phí từ tất cả các sàn sẽ được cộng chung vào một số dư duy nhất.

IB là gì?

IB (Introducing Broker) là đối tác giới thiệu khách hàng cho sàn giao dịch và nhận hoa hồng dựa trên khối lượng giao dịch của khách hàng đó. Chúng tôi là IB của các sàn đối tác, và chia sẻ lại một phần hoa hồng cho bạn.

Việc nhận hoàn phí có ảnh hưởng đến kết quả giao dịch của tôi không?

Không. Hoàn phí hoàn toàn độc lập với lãi/lỗ giao dịch của bạn trên sàn — đây chỉ là khoản hoàn lại từ hoa hồng giới thiệu, không liên quan đến việc bạn giao dịch lời hay lỗ.

Các bot/công cụ hỗ trợ giao dịch trên website có an toàn không?

Các công cụ này đến từ đối tác bên thứ ba, không do chúng tôi phát triển hay đảm bảo hiệu quả. Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn và luôn thử nghiệm trên tài khoản Demo trước khi dùng với tài khoản thật. Xem thêm tại Cảnh báo rủi ro.

Thông tin cá nhân và ngân hàng của tôi có được bảo mật không?

Có. Mật khẩu được mã hóa, thông tin không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý hoàn phí/rút tiền. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

Tôi cần liên hệ hỗ trợ thì làm thế nào?

Bạn có thể dùng khung chat tự động ở góc màn hình, hoặc xem thông tin liên hệ tại trang Về chúng tôi.

What is a rebate and how does it work?

When you open a broker account through our referral link, the broker pays us a referral commission. Instead of keeping it all, we share most of it back to you as a rebate, based on your trading volume (lots) or trading fees.

I already have a broker account, can I still join?

For most brokers, the rebate program only applies to new accounts opened through our referral link. Some brokers support partner transfer for existing accounts — please contact us for guidance specific to your broker.

Does signing up through you increase my spread?

No. Spreads and trading conditions are exactly the same as signing up directly with the broker. The rebate comes from referral commission, not from any extra cost added to your trading.

How long until the rebate is credited to my account?

Depending on each broker's reporting cycle (usually daily or weekly), the rebate is credited to your balance after we reconcile the commission report from the broker.

What is the minimum withdrawal amount?

The current minimum withdrawal is $10 per request. You can withdraw to a bank account, USDT, or the Momo e-wallet.

How long does a withdrawal request take?

Withdrawal requests are manually reviewed by an admin to ensure accuracy, usually within 24-48 business hours. You can track the status directly on the Withdraw page.

Can I link multiple accounts across different brokers?

Yes. You can link multiple trading accounts across different Forex/Crypto brokers to the same profile — rebates from all brokers are combined into a single balance.

What is an IB?

An IB (Introducing Broker) is a partner who refers clients to a broker and earns commission based on that client's trading volume. We are an IB for our partner brokers, and we share part of that commission back with you.

Does receiving rebates affect my trading results?

No. The rebate is completely independent from your trading profit/loss with the broker — it is simply a return from referral commission, unrelated to whether your trades are winning or losing.

Are the trading bots/tools on the website safe?

These tools come from third-party partners, not developed or guaranteed by us. Please read the instructions carefully and always test on a Demo account first. See our Risk Warning page for more.

Is my personal and banking information kept secure?

Yes. Passwords are encrypted, and information is not shared with third parties beyond what's needed to process your rebate/withdrawal. See our Privacy Policy for details.

How do I contact support?

You can use the automatic chat widget in the corner of the screen, or check the contact details on our About Us page.

Liên hệ trực tiếp
Hỗ trợ tự động
Xin chào! Hỏi mình về cách hoạt động, hoàn phí, hoặc quy trình đăng ký nhé.